LUMO
常见问题
快速解答
应用听不到我的声音——该检查什么？
请确认 Lumo 拥有麦克风权限：打开 iOS 设置 → 隐私与安全性 → 麦克风，检查 Lumo 是否已开启。口语练习在安静的房间里效果最好，手机离嘴大约 20–30 厘米。如果问题依旧，请给我们发邮件——附上你的设备型号，我们会深入排查。
换了新设备，如何恢复进度？
用之前的同一个账号登录，你的旅程——章节、奖励和短语手册——就会随你一起回来。如果发现有内容缺失，联系我们，我们会帮你解决。
如何管理或取消订阅？
订阅由 App Store 管理。在 iPhone 上打开设置 → 你的姓名 → 订阅，选择 Lumo，即可在那里管理或取消。Apple 的官方指南见 support.apple.com。
我遇到了一个感觉不公平或太快的章节。
请立刻告诉我们——公平是 Lumo 设计的核心规则。每个口语计时器都应当基于真实母语者音频，所以如果某处让你觉得不可能完成，那是 bug，不是挑战。描述一下章节和具体时刻，我们会修复它。
我可以提功能建议或故事点子吗？
当然可以。游戏里一些最棒的细节正是来自玩家的建议。发邮件时在主题里写上“Idea”——每一封我们都会认真读。
你们回复有多快？
通常在 1–2 个工作日内。会阻碍你进度的 bug 报告将获得优先处理。