LUMO
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Lumo («мы», «нас», «наш») обращается с информацией в связи с мобильным приложением Lumo («Приложение») и сайтом learnwithlumo.app («Сайт»). Мы намеренно сделали эту политику короткой — и так же намеренно собираем как можно меньше данных.
1. Какую информацию мы собираем
Голосовые записи и ответы на упражнения
Главная функция Lumo — разговорная практика. Когда вы выполняете разговорное упражнение или беседуете с персонажем, Приложение записывает или передаёт в потоковом режиме ваш голос сервису Google Gemini AI (через Firebase) исключительно для оценки вашего произношения или генерации ответа персонажа. Письменные ответы на упражнения отправляются тем же способом для проверки. Этот контент не используется для того, чтобы идентифицировать вас, создать голосовой профиль или показывать рекламу, и мы не храним ваши записи на собственных серверах.
Учебный прогресс
Ваш игровой прогресс — пройденные главы, освоенные фразы, полученные награды, заметки в дневнике и никнейм, который вы выбираете в истории, — хранится локально на вашем устройстве. Мы не ведём учётных записей пользователей и не синхронизируем ваш прогресс с нашими серверами. Краткие сводки вашего прогресса (например, фразы, которые даются вам с трудом, и ваш игровой никнейм) могут включаться в запросы к ИИ, чтобы персонажи могли персонализировать разговор.
Информация о покупках
Покупки и подписки обрабатываются Apple через App Store. Мы не получаем и не храним данные вашей платёжной карты. Наш провайдер управления подписками (RevenueCat) получает анонимизированные записи о транзакциях, привязанные к случайному идентификатору — а не к вашему имени или адресу электронной почты, — чтобы разблокировать купленный вами контент.
Push-уведомления
Если вы разрешите уведомления, псевдонимный токен устройства регистрируется в push-сервисах Apple и Google (Firebase Cloud Messaging), чтобы мы могли сообщать о выходе новых глав. Напоминания о практике генерируются локально на вашем устройстве.
Диагностика и аналитика
Приложение не содержит сторонних SDK для аналитики или отчётов о сбоях, а сбор аналитики отключён в нашей конфигурации. Проверка целостности устройства (Apple App Attest) используется для защиты наших ИИ-сервисов от злоупотреблений; она передаёт сигналы аттестации устройства, а не личный контент.
2. Чего мы НЕ делаем
- Мы не продаём вашу личную информацию — никому и никогда.
- Мы не показываем стороннюю рекламу в Приложении.
- Мы не используем ваши голосовые записи ни для чего, кроме обратной связи по произношению.
- Мы не собираем ваши контакты, фотографии, геолокацию или историю браузера.
3. Поставщики услуг
Для работы Приложения мы используем небольшое число проверенных поставщиков услуг: Google (Firebase и сервис Gemini AI — обработка речи и текста для обратной связи по произношению и разговоров с персонажами, push-уведомления, удалённая конфигурация и проверки целостности приложения), RevenueCat (управление подписками), а также сеть доставки контента, которая раздаёт загружаемые материалы глав (эти загрузки не содержат персональных данных). Эти поставщики обрабатывают данные, чтобы предоставлять нам свои услуги, в рамках собственных обязательств по конфиденциальности.
4. Хранение данных
Учебный прогресс живёт на вашем устройстве: удалите Приложение — и он удалится вместе с ним. Голосовые записи и ответы на упражнения обрабатываются, чтобы дать вам обратную связь, и не сохраняются нами; наш ИИ-провайдер может недолго хранить данные запросов для предотвращения злоупотреблений в соответствии с собственными политиками. Вы можете в любой момент обратиться к нам по вопросам своих данных (см. раздел 6).
5. Конфиденциальность детей
Приложение рассчитано на широкую аудиторию и сознательно не собирает персональную информацию детей младше 13 лет (или эквивалентного минимального возраста в вашей юрисдикции) без надлежащего согласия. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, свяжитесь с нами — и мы их удалим.
6. Ваши права
В зависимости от вашей юрисдикции (в том числе согласно GDPR и CCPA) вы можете иметь право на доступ к своим персональным данным, их исправление, экспорт или удаление, а также на возражение против определённой обработки или её ограничение. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на support@learnwithlumo.app — мы ответим в течение 30 дней.
7. Безопасность
Мы применяем стандартные для отрасли меры защиты — шифрование при передаче, контроль доступа и принцип «собирать как можно меньше», — чтобы защитить вашу информацию. Ни один способ передачи или хранения данных не безопасен на 100%, но минимизация собираемого — самая надёжная защита из всех.
8. Сайт
Сайт (learnwithlumo.app) — это статический веб-сайт. Он не устанавливает отслеживающие cookie и не запускает сторонние рекламные или аналитические скрипты. Шрифты загружаются из Google Fonts, который может получать ваш IP-адрес — это техническая необходимость для доставки файлов шрифтов.
9. Изменения настоящей политики
Время от времени мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Существенные изменения будут отражены в дате «Последнее обновление» выше, а о значимых изменениях мы можем сообщить в Приложении.
10. Контакты
Вопросы о конфиденциальности? Напишите на support@learnwithlumo.app.
Этот перевод предоставлен для удобства. Юридически обязательной является английская версия по адресу https://learnwithlumo.app/privacy.html.