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Juridique

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 août 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Lumo (« nous », « notre » ou « nos ») traite les informations dans le cadre de l'application mobile Lumo (l'« Application ») et du site web learnwithlumo.app (le « Site »). Nous faisons exprès de garder cette politique courte — et nous faisons tout aussi exprès de garder courtes les données que nous collectons.

1. Les informations que nous collectons

Enregistrements vocaux et réponses aux exercices

La fonctionnalité centrale de Lumo est la pratique orale. Lorsque vous faites un exercice de parole ou discutez avec un personnage, l'Application enregistre ou transmet votre voix en continu vers le service d'IA Gemini de Google (via Firebase), uniquement pour évaluer votre prononciation ou générer la réponse du personnage. Les réponses écrites aux exercices sont envoyées de la même manière pour être corrigées. Ce contenu n'est pas utilisé pour vous identifier, constituer un profil vocal ou diffuser de la publicité, et nous ne stockons vos enregistrements sur aucun serveur nous appartenant.

Progression d'apprentissage

Votre progression dans le jeu — chapitres terminés, phrases maîtrisées, récompenses obtenues, notes de journal et le pseudonyme que vous choisissez dans l'histoire — est stockée localement sur votre appareil. Nous ne gérons pas de comptes utilisateurs et ne synchronisons pas votre progression avec nos serveurs. De petits résumés de votre progression (par exemple, les phrases qui vous posent des difficultés et votre pseudonyme en jeu) peuvent être inclus dans les requêtes d'IA afin que les personnages puissent personnaliser la conversation.

Informations d'achat

Les achats et abonnements sont traités par Apple via l'App Store. Nous ne recevons ni ne stockons les données de votre carte bancaire. Notre prestataire de gestion des abonnements (RevenueCat) reçoit des enregistrements de transaction anonymisés, liés à un identifiant aléatoire — pas à votre nom ni à votre e-mail — afin de débloquer le contenu que vous avez acheté.

Notifications push

Si vous autorisez les notifications, un jeton d'appareil pseudonyme est enregistré auprès des services de notifications push d'Apple et de Google (Firebase Cloud Messaging) afin que nous puissions annoncer les nouveaux chapitres. Les rappels de pratique sont générés localement sur votre appareil.

Diagnostics et analyses

L'Application n'intègre aucun SDK tiers d'analyse ou de rapport de plantage, et la collecte de données analytiques est désactivée dans notre configuration. Un contrôle d'intégrité de l'appareil (Apple App Attest) est utilisé pour protéger nos services d'IA contre les abus ; il transmet des signaux d'attestation de l'appareil, pas de contenu personnel.

2. Ce que nous ne faisons PAS

3. Prestataires de services

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires de confiance pour faire fonctionner l'Application : Google (Firebase et le service d'IA Gemini — traitement de la voix et du texte pour le retour de prononciation et les conversations avec les personnages, notifications push, configuration à distance et contrôles d'intégrité de l'app), RevenueCat (gestion des abonnements), ainsi qu'un réseau de diffusion de contenu qui fournit les ressources téléchargeables des chapitres (ces téléchargements ne contiennent aucune donnée personnelle). Ces prestataires traitent les données pour nous fournir leur service, dans le cadre de leurs propres engagements de confidentialité.

4. Conservation des données

Votre progression d'apprentissage vit sur votre appareil : supprimer l'Application la supprime. Les enregistrements vocaux et les réponses aux exercices sont traités pour produire un retour et ne sont pas conservés par nous ; notre fournisseur d'IA peut conserver brièvement les données des requêtes à des fins de prévention des abus, selon ses propres politiques. Vous pouvez nous contacter au sujet de vos données à tout moment (voir la section 6).

5. Vie privée des enfants

L'Application s'adresse à un public général et ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans (ou de l'âge minimum équivalent dans votre juridiction) sans consentement approprié. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

6. Vos droits

Selon votre juridiction (y compris dans le cadre du GDPR et du CCPA), vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les exporter ou de les supprimer, ainsi que de vous opposer à certains traitements ou de les restreindre. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à support@learnwithlumo.app — nous répondrons sous 30 jours.

7. Sécurité

Nous utilisons des mesures de protection conformes aux standards du secteur — chiffrement en transit, contrôles d'accès et principe de collecte minimale — pour protéger vos informations. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sûre à 100 %, mais réduire au minimum ce que nous collectons reste la meilleure des protections.

8. Le Site

Le Site (learnwithlumo.app) est un site web statique. Il ne dépose pas de cookies de suivi et n'exécute aucun script publicitaire ou analytique tiers. Les polices sont chargées depuis Google Fonts, qui peut recevoir votre adresse IP en tant que nécessité technique pour servir les fichiers de polices.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les changements importants seront reflétés par la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus, et les changements significatifs pourront être annoncés dans l'Application.

10. Contact

Des questions sur la confidentialité ? Écrivez à support@learnwithlumo.app.

Cette traduction est fournie à titre de commodité. La version anglaise, disponible à l'adresse https://learnwithlumo.app/privacy.html, est la seule qui fait foi juridiquement.