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Términos de uso

Última actualización: 28 de agosto de 2026

Estos Términos de uso (los «Términos») regulan tu uso de la aplicación móvil Lumo (la «App») y del sitio web learnwithlumo.app (el «Sitio»), operados por el equipo de Lumo («nosotros» o «nuestro»). Al descargar o usar la App, aceptas estos Términos.

1. El servicio

Lumo es un juego educativo narrativo para aprender croata y serbio. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la App con fines de aprendizaje personales y no comerciales.

2. Cuentas

Lumo no requiere cuenta: no hay nada que registrar ni contraseña que recordar. Tu progreso de aprendizaje se guarda localmente en tu dispositivo. Las compras y suscripciones están vinculadas a tu Apple ID a través del App Store, no a ninguna cuenta nuestra.

3. Compras y suscripciones

La App puede ofrecer contenido de pago opcional o suscripciones con renovación automática. Todos los pagos los procesa Apple a través de tu cuenta del App Store. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período en curso; puedes gestionarlas o cancelarlas en los ajustes de tu cuenta del App Store. Salvo cuando la ley disponga otra cosa, las compras están sujetas a las políticas de reembolso de Apple — las solicitudes de reembolso se tramitan a través de Apple, no a través de nosotros.

4. Propiedad intelectual

La App y el Sitio — incluidos la historia, los personajes (sí, incluida la cabra Lumo), las ilustraciones, las grabaciones de audio, los textos y el software — son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, distribuir, modificar, aplicar ingeniería inversa ni crear obras derivadas de ninguna parte de la App, salvo en la medida en que la ley lo permita.

5. Uso aceptable

6. Comentarios de los usuarios

Si nos envías ideas, sugerencias o comentarios, nos concedes el derecho a usarlos para mejorar la App sin obligación ni compensación alguna — aunque te lo agradeceremos de verdad, y las buenas ideas suelen acabar en la app.

7. Aviso educativo

Lumo está diseñado para ayudarte a aprender de forma eficaz, pero los resultados en el aprendizaje de idiomas varían según la persona. No garantizamos niveles de competencia concretos, resultados de exámenes ni certificaciones CEFR. (Lo que sí prometemos es que el viaje será más divertido que un libro de texto.)

8. Exclusión de garantías

La App y el Sitio se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que la App funcione de forma ininterrumpida o libre de errores.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de ninguna pérdida de datos o beneficios derivada de tu uso de la App. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no superará el importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación.

10. Terminación

Puedes dejar de usar la App en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso a la App si incumples de forma sustancial estos Términos. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación (incluidas las secciones 4, 8 y 9) seguirán vigentes.

11. Cambios

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los cambios sustanciales se reflejarán en la fecha de «Última actualización» indicada arriba. Seguir usando la App después de que los cambios entren en vigor supone la aceptación de los Términos revisados.

12. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a support@learnwithlumo.app.

Esta traducción se ofrece únicamente para tu comodidad. La versión en inglés, disponible en https://learnwithlumo.app/terms.html, es la única legalmente vinculante.